Let op: opent in een nieuw venster PDFAfdrukkenE-mailadres

Hoe meer je weet, hoe leuker het wordt!

Beschikbaar vanaf november 2011

Doelgroep
Medewerkers die al een langere tijd werkzaam zijn in een fastservicebedrijf en graag willen weten welke competenties ze verder zouden kunnen ontwikkelen. De resultaten kunnen gebruikt worden voor het functionerings- en/of beoordelingsgesprek tussen werknemer en werkgever of leidinggevende.

Opzet van deze e-learning
Deze e-learning is in de vorm van een zelfevaluatie en doet onderzoek naar de attituden (houding), vaardigheden en reflecties van de deelnemer. De criteria zijn opgebouwd rond vier competenties die voor medewerkers binnen de Fastservice van belang zijn:
•    Teamgericht werken
•    Controleren en corrigeren
•    Plannen en coördineren
•    Gastgericht werken

De zelfevaluatie bestaat uit een beoordelingslijst met 30 punten. Het beantwoorden van de beoordelingslijst duurt ongeveer 10 minuten. Na afronding kan de deelnemer zijn werkgever of leidinggevende vragen om hem of haar op dezelfde punten te beoordelen.

Resultaat
Wanneer de deelnemer en de werkgever of leidinggevende de beoordelingslijst hebben ingevuld ontvangen beide via het opgegeven e-mailadres het resultaat. Dit resultaat kan besproken worden tijdens het functionerings- of beoordelingsgesprek.

Eventuele verbeterpunten kunnen worden vastgelegd. In sommige gevallen is het raadzaam om de medewerker aan te melden voor een e-learning, training of opleiding.


Wil je meer informatie of een loopbaan- of opleidingsadvies? Vul dan het contactformulier in.